Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment BLUECANVAS CO., LTD. (« nous ») traite les données personnelles lorsque vous utilisez BlueTraffic. Nous collectons uniquement ce dont nous avons besoin pour gérer votre compte, traiter les paiements et livrer les commandes.

1. Données collectées

• Données de compte : adresse e-mail, mot de passe (conservé uniquement sous forme de hachage irréversible), nom facultatif, pays, préférences de langue et de devise.
• Données de commande : les liens publics que vous soumettez, les services, quantités et textes de commentaires commandés, ainsi que le statut des commandes.
• Données de paiement : les demandes de recharge et les informations que notre partenaire bancaire transmet pour chaque virement entrant, telles que le montant, la devise, le nom du payeur, sa banque et la référence du paiement. Nous ne recevons jamais de numéros de carte.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et journaux de sécurité.

2. Finalités

Nous utilisons ces données pour fournir et sécuriser le service (exécution du contrat), rapprocher les virements bancaires de votre solde et tenir notre comptabilité (contrat et obligation légale), prévenir la fraude et les abus (intérêt légitime), et répondre à vos questions. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas à des fins de publicité pour des tiers.

3. Sous-traitants

• Airwallex, notre partenaire bancaire de réception, qui traite les virements entrants.
• Amazon Web Services (envoi des e-mails) et notre hébergeur en République de Corée.
• Les fournisseurs de services, qui reçoivent uniquement le lien public et la quantité nécessaires à la livraison d’une commande.

Les données peuvent être traitées hors de votre pays, notamment en République de Corée, à Singapour et aux États-Unis. Lorsque cela est requis, nous nous appuyons sur des garanties appropriées pour les transferts internationaux.

4. Conservation

Nous conservons les données de compte tant que votre compte est ouvert. Les enregistrements de paiements et de commandes sont conservés cinq ans pour respecter les règles comptables et fiscales ; les journaux de sécurité sont conservés jusqu’à un an.

5. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données personnelles, les rectifier, les exporter ou les supprimer, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Si vous résidez dans l’EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données. Contactez-nous via le formulaire de contact pour exercer ces droits ; nous répondons sous 30 jours.

6. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels : un cookie de session qui vous maintient connecté et un cookie de préférence pour votre devise. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires.