팔로워 5만 인플루언서에게 협찬을 보냈습니다. 게시물이 올라갔고 좋아요 3,000개가 붙었습니다. 그런데 우리 계정 팔로워는 40명 늘고 주문은 6건. 흔한 결과입니다.
유입은 만들었는데 받을 준비가 없던 것
인플루언서 게시물을 본 사람이 우리 계정에 들어옵니다. 여기서 3초 안에 판단합니다. 게시물이 8개고 팔로워가 200명이면 대부분 나갑니다. 협업 비용은 이미 나갔고요.
협업 전에 맞춰둘 것
- 게시물 최소 15개 — 그리드 첫 화면이 채워져 있어야 합니다.
- 고정 게시물 3개 — 브랜드 소개, 대표 상품, 후기 모음. 처음 온 사람이 볼 순서로.
- 하이라이트 정리 — 배송, 후기, 사용법. 질문이 많은 것부터.
- 프로필 링크 — 협업 상품 페이지로 바로 가게 바꿔둡니다. 메인으로 보내면 이탈합니다.
- 기존 게시물 반응 — 좋아요 2개짜리 게시물이 첫 화면에 있으면 신뢰가 깎입니다.
협업 전 계정 정리
협업 비용이 수십만 원에서 수백만 원인데, 받을 계정이 비어 있으면 그 돈이 새어 나갑니다. 블루트래픽에서 팔로워와 게시물 반응을 미리 채워두면 유입된 사람이 남을 확률이 올라갑니다. 협업 일정에 맞춰 며칠에 나눠 진행하는 편이 자연스럽습니다.
인플루언서를 고르는 기준
팔로워 수보다 참여율입니다. 팔로워 5만에 좋아요 500이면 1%, 팔로워 8천에 좋아요 600이면 7.5%. 후자가 훨씬 낫습니다.
- 최근 10개 게시물의 평균 좋아요와 댓글을 직접 세어봅니다.
- 댓글이 "예쁘다" "좋아요" 같은 단답 위주면 실제 관심도가 낮습니다.
- 협찬 게시물과 일반 게시물의 반응 차이를 봅니다. 협찬만 반응이 뚝 떨어지면 팔로워가 광고를 걸러내고 있다는 뜻입니다.
협업 결과 측정
전용 링크(UTM)와 전용 할인 코드를 반드시 만드세요. 안 그러면 성과를 추정으로만 얘기하게 됩니다. GA4에서 소스별로 분리해 보면 어떤 인플루언서가 실제 매출을 만들었는지 나옵니다.
그리고 협업 게시물이 올라간 날의 사이트 단계별 이탈도 같이 보세요. 유입은 폭증했는데 상품 페이지에서 다 빠졌다면 문제는 인플루언서가 아니라 우리 페이지입니다.
한 번으로 끝내지 않기
단발 협업은 그날 반응만 만듭니다. 같은 인플루언서와 2~3회 반복하면 팔로워가 브랜드를 기억합니다. 예산이 있다면 세 명에게 한 번씩보다 한 명에게 세 번이 낫습니다.
자주 묻는 질문
나노 인플루언서(1천~1만)도 효과가 있나요?
참여율이 높아 전환은 오히려 좋은 경우가 많습니다. 여러 명을 동시에 쓰는 방식이 잘 맞습니다.
협업 단가는 어떻게 정하나요?
팔로워 1명당 10~50원 선에서 시작해 참여율로 조정하는 방식이 흔합니다. 참여율이 5%를 넘으면 단가를 더 줘도 됩니다.
