이용약관

1. 목적과 운영 주체

이 약관은 (주)더블루캔버스(이하 “회사”)가 운영하는 블루트래픽의 회원 계정, SNS 상품, 웹사이트 트래픽 및 관련 서비스의 이용 조건을 정합니다. 운영사의 주소와 연락처는 사업자 정보에서 확인할 수 있습니다.

서비스별 제공 범위, 수량, 가격, 예상 처리 기간과 이용 제한은 주문 화면에 표시합니다. 이 약관과 개별 조건은 관계 법령이 보장하는 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.

2. 회원가입과 계정 관리

이용자는 정확한 이메일과 연락처를 등록하고 본인 또는 정당한 운영 권한이 있는 계정으로 서비스를 이용해야 합니다. 계정 정보가 변경되면 회원 정보를 수정해 주세요.

비밀번호와 인증 정보를 다른 사람에게 제공해서는 안 됩니다. 계정 도용이나 무단 이용을 발견하면 문의·상담으로 알려 주세요. 회원 탈퇴와 개인정보 관련 요청도 같은 경로로 접수할 수 있습니다.

3. 주문과 서비스 제공

이용자는 주문 전에 대상 URL·계정, 수량, 가격과 상품 조건을 확인해야 합니다. 회사는 결제 또는 포인트 사용이 확인된 주문을 해당 상품의 처리 방식에 따라 접수합니다. 반복 주문은 예약된 실행 건별로 처리 상태를 확인해야 합니다.

대상 계정의 비공개 전환, URL 변경·삭제, 플랫폼 정책과 외부 서비스의 사정에 따라 처리가 지연되거나 중단될 수 있습니다. 문제가 발생하면 실제 제공 내역을 확인하여 재처리, 취소 또는 환불 가능 여부를 안내합니다.

상품의 수량 제공은 자연 유입, 검색 순위 상승, 실제 구매, 광고 전환 또는 플랫폼 수익화 승인을 보장하지 않습니다. 이용자는 대상 플랫폼의 이용 정책과 상품별 제한을 확인해야 합니다.

4. 포인트 충전과 결제

충전 금액, 결제 수단과 사용 금액은 각 신청 화면에서 확인할 수 있습니다. 무통장 충전은 입금 확인과 승인 후, 카드·간편결제는 결제 결과 확인 후 반영합니다. 승인 대기 신청은 사용할 수 있는 잔액에 포함되지 않습니다.

유상 충전금과 가입·이벤트 등으로 지급된 무상 포인트는 지급·사용 조건이 다를 수 있습니다. 결제 내역과 포인트 사용 내역에 차이가 있으면 계정 이메일, 결제일 및 주문번호를 함께 알려 주세요.

5. 취소·청약철회·환불

주문 취소, 청약철회, 미사용 유상 충전금 환불은 공개 문의 경로 또는 회원 고객센터로 요청할 수 있습니다. 회사는 요청일, 결제 수단, 실제 제공량과 남은 금액을 확인한 뒤 처리 결과를 안내합니다.

청약철회와 환불에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 적용합니다. 서비스 제공 개시나 디지털콘텐츠의 특성으로 청약철회가 제한되는 경우에는 관계 법령에 따른 사전 고지·동의 등 필요한 요건을 갖추어야 합니다. 단순히 주문이 접수되었다는 이유만으로 법정 권리가 배제되지는 않습니다.

서비스가 제공되지 않았거나 표시·계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 제공 내역을 확인하여 법령에 맞게 처리합니다. 무상 포인트는 현금으로 환급되지 않으며, 취소로 복원되는 포인트와 현금 환불은 구분하여 안내합니다.

6. 금지 행위와 이용 제한

타인 명의 도용, 권한 없는 계정·사이트 신청, 불법 콘텐츠 홍보, 시스템 공격, 결제 부정 사용과 서비스 운영을 방해하는 행위를 금지합니다. 회사는 위반 사실을 확인하면 사유를 안내하고 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다. 보안상 긴급한 경우에는 우선 제한한 뒤 안내할 수 있습니다.

이용 제한에 대한 이의는 문의·상담으로 접수할 수 있습니다. 회사는 관련 기록을 확인하여 처리 결과를 안내합니다.

7. 서비스 변경·중단과 분쟁 처리

시스템 점검, 장애 또는 외부 플랫폼의 변경으로 서비스 제공이 중단될 수 있습니다. 회사는 확인 가능한 중단 사유와 처리 방법을 안내하며, 미제공 부분의 처리 및 회사의 귀책사유에 따른 책임은 관계 법령과 계약에 따릅니다.

약관을 변경하면 적용일과 변경 내용을 사이트에 안내하며, 이용자에게 불리한 변경은 관계 법령에 따라 충분한 사전 안내와 필요한 절차를 거칩니다. 분쟁에는 대한민국 법령을 적용하고 관할 법원은 관계 법령에 따릅니다.