이용약관

제1조 (목적) 이 약관은 (주)더블루캔버스(이하 "회사")가 제공하는 SNS 마케팅 대행 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다. 제2조 (정의) 1. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다. 2. "포인트"란 서비스 결제에 사용되는 사이버 자산으로, 회원이 충전한 금액에 상응하여 지급됩니다. 3. "주문"이란 회원이 대상 URL과 서비스 항목, 수량을 지정하여 작업을 요청하는 행위를 말합니다. 4. "작업"이란 회원의 주문에 따라 회사 또는 회사의 공급사가 수행하는 SNS 지표 증대 활동을 말합니다. 제3조 (약관의 효력 및 변경) 1. 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다. 3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 제4조 (이용계약의 성립) 1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관에 동의하고 가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 가. 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우 나. 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 경우 다. 서비스를 부정한 목적으로 이용하려는 것이 명백한 경우 제5조 (서비스의 내용) 1. 회사는 인스타그램, 유튜브, 틱톡, X, 스레드, 텔레그램, 스포티파이 등 각 플랫폼의 지표 증대 서비스를 제공합니다. 2. 서비스 항목, 단가, 최소·최대 수량은 서비스 화면에 게시되며 회사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 3. 일부 항목은 공급 사정에 따라 일시중지될 수 있으며, 이 경우 주문 화면에 그 사실이 표시됩니다. 제6조 (포인트의 충전 및 사용) 1. 회원은 회사가 안내한 방법으로 포인트를 충전할 수 있으며, 입금 확인 후 포인트가 지급됩니다. 2. 포인트는 주문 시점에 차감되며, 주문이 실패한 경우 실패한 수량에 해당하는 포인트가 환불됩니다. 3. 포인트는 현금으로 인출할 수 없으며, 서비스 결제 목적으로만 사용됩니다. 4. 회원이 이용계약을 해지하는 경우 잔여 포인트에 대하여 관련 법령이 정하는 바에 따라 환불을 요청할 수 있습니다. 제7조 (주문의 취소 및 환불) 1. 작업이 시작되기 전까지는 주문을 취소할 수 있으며, 결제한 포인트 전액이 환불됩니다. 2. 작업이 시작된 이후에는 진행되지 않은 수량에 한하여 환불됩니다. 3. 회원이 입력한 URL의 오류, 계정의 비공개 전환, 게시물 삭제 등 회원의 사정으로 작업이 불가능해진 경우 회사는 환불 책임을 지지 않습니다. 다만 작업이 전혀 시작되지 않은 경우에는 환불합니다. 4. 리필이 보장된다고 명시된 항목은 명시된 기간 내 이탈분에 대하여 재작업을 요청할 수 있습니다. 제8조 (회원의 의무) 1. 회원은 타인의 계정 또는 타인이 권리를 가진 콘텐츠를 대상으로 주문해서는 안 됩니다. 2. 회원은 대상 계정을 공개 상태로 유지하여야 하며, 작업 중 URL을 변경하거나 게시물을 삭제해서는 안 됩니다. 3. 회원은 법령, 공서양속에 반하는 콘텐츠나 각 플랫폼의 정책에 위반되는 목적으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 4. 회원은 계정 정보를 제3자에게 제공하거나 공유해서는 안 되며, 이로 인해 발생한 손해는 회원이 부담합니다. 제9조 (회사의 의무) 1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 노력합니다. 2. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 3. 회사는 회원이 제기한 의견이 정당하다고 인정될 경우 이를 처리하고 그 결과를 회신합니다. 제10조 (서비스의 중단) 1. 회사는 시스템 점검, 설비 장애, 공급사의 사정 등으로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 2. 회사는 사전에 예측 가능한 중단에 대하여 서비스 화면에 공지합니다. 제11조 (면책) 1. 회사는 각 플랫폼의 정책 변경, 알고리즘 변경 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다. 2. 회사는 서비스 이용으로 회원이 기대한 마케팅 효과나 매출 증대를 보장하지 않습니다. 3. 회사는 천재지변, 정전, 회선 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다. 제12조 (분쟁의 해결) 1. 회사와 회원 간 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 2. 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다. 부칙 이 약관은 게시일로부터 시행합니다.